ОПЛАТА

Банковские карты

Мы принимаем к оплате популярные банковские карты Visa, MasterCard, МИР.

Для оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ДОСТАВКА

Курьерской службой

Мы доставим ваш заказ бесплатно (при заказе от 5000 рублей) по всей территории РФ, а также Белоруссии и Казахстана курьерской службой Pony Express. Чтобы посылка была получена в короткие сроки, просим внимательно отнестись к заполнению индекса, точного адреса и телефона получателя! Скорость доставки зависит от удаленности региона. Обращаем ваше внимание на то, что если в указанный регион нет доставки курьерской службой, то компания вправе отправить ваш заказ Почтой России. После готовности заказа, на ваш электронный адрес придет письмо с кодом отслеживания.

Вы можете в любой момент отследить местонахождение посылки: http://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/track/ https://www.pochta.ru/tracking

Время доставки: в будние дни пн-пт с 9-00 до 18-00. Если в данное время вы будете находиться на работе, рекомендуем указывать рабочий адрес.

  • В зависимости от региона срок доставки составляет от 2 до 10 дней.
  • Срок доставки по Москве и Санкт-Петербургу от 2 до 3 дней.
  • Срок доставки в крупные города России от 2 до 5 дней.


Заказанные вами товары тщательно упаковываются нашими сотрудниками в коробку, которая оклеивается в фирменный скотч. Поэтому вы никогда не перепутаете нашу посылку с любой другой.

Самовывоз

Москва

Вы можете забрать свой заказ в нашей студии по адресу:
Москва, Рождественский бульвар, д. 19.
Каждый день с 9.00 до 21.00.
Предварительно можно позвонить по телефону 8 499 39 116 39 и уточнить наличие посылки с заказом.
Срок доставки составляет от 2 до 3 дней.

Ижевск

Вы можете забрать свой заказ в нашем офисе по адресу:
Ижевск, ул. 14-я, дом 56а, фабрика Зангари, 3 этаж
В рабочие дни с 09.00 до 18.00.
Предварительно можно позвонить по телефону 8-967-91-870-91 и уточнить готовность заказа.

ВОЗВРАТ

Изделия индивидуального пошива

Изделия сшитые по индивидуальным меркам не подлежат возврату в рамках законодательства РФ. Однако мы всегда идем на встречу нашим клиентам и каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке. Если вам что-то не подошло или Вы недовольны качеством. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом и мы разрешим ситуацию. Мы дорожим каждым нашим клиентом!

Готовые изделия

Вернуть готовый товар надлежащего качества можно, если сохранен его товарный вид, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.
Товар, который Вы купили в нашей студии, можно вернуть в течение 14 дней только в студии. Для возврата вам понадобятся заполнить заявление, товарный чек и паспорт. В случае оплаты картой, необходимо предоставить эту же карту со всеми документами.
Если Вы хотите вернуть товар, который был приобретен на сайте Remark, то свяжитесь с нами любым удобным способом для выбора наилучшего способа возврата.