Интернет-магазин REMARK

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе нашего интернет-магазина. Для нас очень важны Ваши мнения, пожелания, конструктивная критика.

Чтобы добавить отзыв, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

2012-11-15

Получил отлично выполненное изделие! Даже не ожидал! Рубашка села на мою проблемную фигуру как литая. Спасибо! Заказываю еще две))

2012-10-28
Вопрос!

Добрый день. вашем магазине есть готовые изделя которые нравятся. Есть ли возможность сшить рубашку которая понравилась в магазине по своим размерам?

Комментарий интернет-магазина:
Вероятно, Вас заинтересовал раздел "Готовые рубашки", в котором представлены модели по стандартным размерам. Вам нужно написать письмо в службу поддержки с данной просьбой. Наши менеджеры постараются решить Ваш вопрос.

2012-10-25
Андрей

Добрый вечер Василий и команда. Я можно сказать уже постоянный клиент. Хотел бы выразить благодарность за "стартап", не думал что в России такое возможно. Буквально пару дней назад получил очередной заказ прямо к дню рождения, снова в срок, снова идеально сидит, снова отличные ткани. Хотелось бы видеть уже и костюмы от Вас. Спасибо.

2012-10-16
Анна

Заказывала рубашку в подарок по индивидуальным меркам, была приятно удивлена, когда рубашка действительно села как литая. Спасибо, планируем заказать еще пару-тройку. Но,хочу отметить пару моментов, на которые следовало бы обратить внимание, как и будущим клиентам, так и исполнителям. 1. Длина рубашки, которая предлагается по ГОСТу действительно ооочень велика. Делала на 10см короче предложенной - в самый раз (для носки заправленной). 2.Рубашка в подарок, поэтому необходима была в определенное время. Заказ делала много заранее, и какого же было мое удивление, что на производство заказ поступил только через 5 дней после оплаты из-за несвоевременного уточнения параметров менеджером (все мерки были сняты правильно). Рубашка прибыла в день дарения, что не могло не порадовать. Но, в следующий раз надеюсь на более оперативные уточнения!!! А так, спасибо за качественно выполненную работу.

Комментарий интернет-магазина:
Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим Вам извинения за задержку с исполнением Вашего заказа. На наш взгляд, при выборе длины изделия следует учитывать Ваши собственные предпочтения и выбирать длину наиболее комфортную для Вас. Преимущества нашего сервиса и заключаются в том, что клиент сам подбирает оптимальные величины размеров для себя. К сожалению, рабочий день специалистов ограничен, с 9.00 до 18.00 (Московское время), суббота и воскресенье -выходные дни. По этой причине Вы получили уточнения позже, не в день оплаты. Но мы задержали исполнение Вашего заказа по другой причине. Изделие не прошло контроль качества и было возвращено в пошивочный цех (перекрой рукава).

2012-10-15
Дмитрий

В силу особенностей фигуры, заказываю рубашки у вас очень давно. Все полученные рубашки полностью соответствовали моим ожиданиям! Недавно перед моим днем рождения на почту получил письмо с предложением оформить заказ со скидкой в честь ДР 20%. Таким предложением было грех не воспользоваться. Но как всегда перед днем рождения куча забот, потом забыл, потом ждал зарплату и т.д. И вот сегодня руки дошли оформить заказ. И к своему удивлению обнаруживаю, что сайт скидку ставит только персональную, а про 20% нигде не написано. Я позвонил в службу поддержки, где мне объяснили, что срок скидки закончился два дня назад. Ну нет, так нет - все равно буду заказывать. Каково же было мое удивление, когда оператор сообщила, что по согласованию с директором компании мне все-таки будет предоставлена эта скидка! Далее на почту пришел мануал - список нехитрых манипуляций, которые я должен сделать, чтобы оплатить свой заказ со скидкой. Все просто и доступно! Благодарю команду "Рубашки-на-заказ" за лояльность клиенту и оперативно разрешение всех вопросов! Ну и жду свои новые рубашки!

2012-10-11
Василий

Здравствуйте! Очень доволен :) Заказал рубашку. Пришла быстро и прямо домой, это очень обрадовало и удивило. Т.к. раньше идти на почту и долго было. После нескольких тестовых рубашек, по размеру идеально подошла. Спасибо за вашу работу!

2012-09-28
Анжела

Впервые сделала заказ и хочу сказать, что приятно удивлена, рубашка сшита по размеру, качество ткани и работы отличное, доставлено бесплатно и в короткий срок в бережной упаковке. Действительно сделано с любовью! Уже сконструировала следующую рубашку.

2012-09-21
Николай

Получил сегодня свой очередной заказ))) Все на высоте, впрочем как и обычно. Спасибо Вам

2012-09-15
Олег

при росте 197, фигура у мен "стройная", т.е. не атлет, но и не совсем худышка))). глядя на ассортимент рубашек в наших магазинах, складывается впечатление, что в нашей стране половина населения из инкубатора, а половина взрощена на фастфуде! сделал тестовый заказ и возлагаю большие надежды на качество его выполнения, т.к. если это рубашка будет сидеть на мне, как на нормальном человека, а не как парус на корабле, - можете сделать +1 к вашим постоянным клиентам! жду с нетерпением заказ...

2012-09-14
Доставка

Начал оформлять заказ, а в качестве вариантов доставки только один - бесплатный! Неужели это бонус? Или чудес не бывает и это просто какой-то сбой на сайте?

Комментарий интернет-магазина:
Интернет-ателье "MTM" было принято решение о бесплатной экспресс - доставке заказов во все крупные города Российской Федерации. Доставку осуществляет служба СПСР-экспресс! Подробная информация в разделе "Доставка".

2012-09-10
Павел

Очень понравились перламутровые пуговицы "-571", жаль, нечасто бывают и быстро кончаются. В целом сервис нравится, полученными рубашками доволен.

Комментарий интернет-магазина:
Мы заказали интересующие Вас перламутровые пуговицы, они будут доступны для оформления заказа через месяц.

2012-08-31
Влад

Честно говоря переживал ожидая заказ. Сейчас получил,давно так не радовался - отличная работа ! Все таки сшитая по размерам рубашка смотрится как никакая другая. Спасибо Вам.. В планах теперь ещё три рубашки

2012-08-28
Роман

Хочу выразить благодарность вашей компании, в частности Бочкаревой Татьяне, за помощь, оперативных и компетентных ответах на возникшие вопросы при изготовлении рубашек. Спасибо большое!

2012-08-21
Максим

Большое спасибо! Прекрасная работа, полное соответствие заказа. Самые наилучшие рекомендации!

2012-08-17
Ткань

62 cotton 38 полиэстер есть такие ткани у поставщиков

Комментарий интернет-магазина:
Интересующий Вас волокнистый состав ткани характерен для смесовых сорочечных тканей. Процентное соотношение хлопка и полиэстера может быть различным. Существенного отличия по волокнистому составу между нашими тканями и указанной Вами ткани нет. Вопрос может быть по её качеству, которое зависит от многих факторов, в том числе от изготовителя. На сайте есть аналогичные ткани по волокнистому составу, а именно:
Blue-Sand-2011 (Турция) 60% хлопок, 40% полиэстер,
SC-Turquoise-Strip (Турция) 55% хлопок, 45% полиэcтер ,
SC-Violet-Strip (Турция) 55% хлопок, 45% полиэcтер,
SC-Blue-Strip (Турция) 55% хлопок, 45% полиэcтер,
SC-Mint (Малайзия) 55% хлопок, 45% полиэстер,
SC-Cool (Турция) 55% хлопок, 45 % полиэстер,
несколько артикулов Easy Care (Испания) 80% хл., 20% п/э,
несколько артикулов Sidoplastic (Испания) 80% хл., 20% п/э.
Напоминаем о том, что Вы можете заказать бесплатный буклет тканей, прежде чем делать заказ.

2012-07-08
Андрей

При создание муж.рубашки в конструкторе выбор пуговиц ограничен конкретным набором вариантов. По-моему, не хватает варианта выбора пуговиц "Под цвета тона рубашки".

Комментарий интернет-магазина:
На наш взгляд, мы постарались максимально разнообразить цвета, чтобы у клиента был выбор. К сожалению, ассортимент тканей постоянно меняется, и окрашивать пуговицы под каждую ткань у нас нет возможности.

2012-05-24
Пожелания

Заказал у Вас рубашку. Если понравится качество. то буду вашим постоянным клиентом, однако! ПРОШУ ВАС ДОБАВИТЬ В ВАШУ КОЛЛЕКЦИЮ РАСЦВЕТОК ТКАНЕЙ ПОБОЛЬШЕ ТЕМНЫХ ЦВЕТОВ, А ТО ИЗ ТЕМНЫХ У ВАС ТОЛЬКО ОКСФОРД.

Комментарий интернет-магазина:
В преддверии лета мы не планировали темные расцветки, так как лидерами продаж являются светлые ткани. Но осенью обязательно учтем Ваше пожелание при закупке новой партии.

2012-05-20
Оксана и Алексей

Добрый день!
Очень понравилась Ваша продукция и качество пошива. Однако каталог тканей ограничен: очень мало плотных тканей, которые мы предпочитаем при пошиве рубашек. Не очень нравятся расцветки. При наличии большего выбора качественных дорогих тканей, мы бы заказывали больше рубашек. Надеемся на скорейшее исправление ситуации.

2012-05-11
Иван

Только что получил сорочку, примерил - сидит идеально, несмотря на то, что MTM дважды интересовался, правильно ли я намерил длину и рукав. Срочность исполнения заказа мне была не важна, тем не менее, оплатив покупку 27 апреля, 10 мая уже её получил, оформив заказ через обычную Почту России. Так что - оперативно, сшито качественно, по размеру, буду заказывать еще! Спасибо!

2012-04-29
Виталик

Спасибо, рубашку получил, хороший сервис. Огорчило слегка то, что вы не указали в конструкторе, что ткань Non-iron не просто 100% хлопковая, а с какой-то химической пропиткой-у меня аллергия на неё. Ну и на приталенную рубашку неплохо было бы чуть больше делать расширение в области локтя- а то боюсь треснет когда сгибаю руку. Сколько вы в данный момент прибавляете сантиметров на размер бицепса? А так всё супер-спасибо что вы есть, буду делать много заказов-по своей фигуре в магазине нигде не купишь

Комментарий интернет-магазина:
Благодарим Вас за отзыв.
На сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы» есть описание используемых нами тканей.
В пункте «Что можете сказать о качестве ваших изделий?» указано, что на тканях NON IRON (100 % хлопок) *применяется дополнительная обработка*.
Изделия из ткани с такой обработкой самостоятельно восстанавливают форму после стирки и практически не требуют дополнительного разглаживания, мнутся меньше, чем обычный хлопок.
При изготовлении лекала узкого рукава по обхвату бицепса делается прибавка на свободу облегания 8-10 см, по длинному рукаву 10-12 см, по «сафари» 12-14 см.
Для устранения дискомфорта на линии локтя Вам нужно связаться с сотрудниками службы поддержки. При выведении лекала следующего Вашего заказа мы доработаем конструкцию рукава вручную.