Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе нашего интернет-магазина. Для нас очень важны Ваши мнения, пожелания, конструктивная критика.
Алексей
Пытался заказать рубашку ручной работы, в конце процесса конструктор предлагает ввести рост и размер воротника, рубашка создается по стандартным лекалам?
Комментарий интернет-магазина:
Рубашка ручной работы - эксклюзивная рубашка. Рекомендуем ее заказывать, если Вы уверены в своих размерах. Клиент сам выбирает - типовые значения либо индивидуальные мерки.
Алексей
Добрый день! Я бы хотел одевать у вас всю семью, возможно ли заказать несколько тестовых рубашек на одного зарегистрированного пользователя(на разные размеры муж/жен)?
Комментарий интернет-магазина:
Да, конечно, Вы можете создать в личном кабинете несколько профилей. Количество рубашек неограниченно
Алексей
Добрый день! Получил тестовую рубашку - всё супер! Заказал образцы тканей, понравилась льняная ткань, а на сайте она пропала, появится ли она в ближайшее время, и какой смысл заказывать каталог, если ткани все время меняются?
Комментарий интернет-магазина:
Благодарим Вас за комментарий к полученному заказу. Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания, и Вы остались довольны тестовой рубашкой.
Мы заказали для лета новые ткани и принты, в этом месяце ждем их поставку. Поступление льняных тканей не планируется, так как этот материал дает большую усадку, что многим клиентам не нравится. Напоминаем, что в каталог входят ткани из постоянной коллекции. Все другие ткани мы закупаем небольшими партиями (от 3 до 30 метров), поэтому для оценки их свойств лучше заказывать буклет и поторопиться с оформлением заказа.
Ярослав
Получил очередную рубашку, все хорошо, кроме одного: попробуйте сделать в конструкторе рубашку из ткани Twill 018-884 и выбрать цвет вышивки "сирень" - будет выглядеть, как будто цвета ткани и вышивки практически совпадают (во всех предыдущих рубашках я выбирал цвет вышивки из того же принципа - мне не нужна "кричащая" надпись на рукаве которую видно издалека). На реальной же рубашке цвет вышивки гораздо темнее ткани, примерно как если выбрать в конструкторе "бордо". Очень досадно. И да, дело не в моем мониторе, цвет ткани на мониторе и в реальности совпадает.
Комментарий интернет-магазина:
Спасибо за отзыв. Мы подкорректировали цвет ниток.
Камиль
Илья
Заказывал уже несколько рубашек остался очень доволен. Рубашки хорошие по качеству тканей, по пошиву и по размерам мне точно попадали. Также заказывал разделочную торцевую доску, это очень качественный и полезный предмет у меня на кухне. Сейчас заказал еще пару рубашек, надеюсь все будет на высоте. P$ Мне нравятся хороший глубокий черный цвет, не смог найти такой ткани у вас. Пришлось искать альтернативы.
Комментарий интернет-магазина:
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы постараемся учесть Ваше пожелание
при закупке новой партии тканей.
Владимир
Рубашка пришла, спасибо! Основные детали как и хотел...но мелочи до конца не учли. Начнем, на груди вышика в виде надписи MKRS- отсутствует! Хотя заказывал...На воротнике, которые состоит как бы из двух, на основной, на краях прорези для пуговиц! На втором есть пуговка и прорезь соответственно. Такое чувство складывается, что просто не там резонули, а да ладно, оставим как будто так и надо! Непорядочек товарищи! Нужо учитывать все пожелания!
Комментарий интернет-магазина:
Спасибо за отзыв. Мы проверили Ваш заказ 41486, ошибки нет. К сожалению,
Вы не выбирали вышивку в заказе, поэтому она отсутствует. Рекомендуем
всем клиентам проверять состав своего заказа при получении сообщения об
оплате.
В заказе выбран тип воротника "Двойной итальянский". Для этого воротника
предусмотрены декоративные петли на нижнем отлете воротника (без
пуговиц), а сами отлеты воротника пристегиваются между собой. Это
конструктивная особенность данного воротника.
Ника
Добрый день! Сегодня получила рубашку. Заказывала по индивидуальным меркам, т.к. фигура немного отличается от стандартной. Могу сказать, что рубашки, сидящей настолько идеально, в жизни не одевала! И даже не примеряла! P.S. одно замечание: в конструкторе был выбран код вышивки "00428", хотела подобрать под ткань на воротнике - "Хохлома". На экране данный цвет отображается как ярко-оранжевый, но в действительности оказался красным. Было бы гораздо удобнее\понятнее указывать не только код, но и название цвета\оттенка нити. (можно добавить фото в галерее).
Комментарий интернет-магазина:
Благодарим Вас за оставленный отзыв. В ближайшее время мы
добавим информацию о цвете нити на сайт.
Сергей
В разделе "Вопросы", п.3 указаны производители тканей, которые Вы используете с характерными особенностями тканей каждого из производителей. Указано три фабрики Tessitura Monti, Хэммерле и Малайзийский производитель. Как понять какая ткань из каталога, предлагаемого при заказе рубашки к какому производителю относится?
Комментарий интернет-магазина:
Эту информацию Вы можете уточнить у менеджеров службы поддержки
Максим
Добрый день. Почему в конфигураторе нет возможности изменить цвет петельной планки с внешней стороны? Возможно ли это?
Комментарий интернет-магазина:
Мы планируем добавить в конструктор эту опцию. На данный момент Вы может заказать контраст петельной планки с внешней стороны через службу поддержки.
Сергей
Шитье рубашек это хорошо, а почему не шьете брюки, к хорошим рубашкам должны быть хорошие брюки). а в магазине с этим иногда трудно, да иногда подгонять нужно под себя.
Комментарий интернет-магазина:
Мы запускали "Брюки". Но компанией было принято решение о закрытии с
01.08.12г некоторых разделов сайта, в том числе раздела "Юбки",
"Галстуки", "Брюки".
К сожалению, нельзя развивать все направления одновременно, не хватает
ресурсов, специалистов. Возможно, когда-нибудь мы вновь их откроем.
Сергей
Получил первую рубашку. Хотелось протестировать заказ рубашки через интернет, хотя до этого пользовался услугами портного для подобных задач. Итог - рубашка сделана по фигуре. Как заказывал приталенную - так и получил - все очень четко. Кому-то может показаться, что его рубашка сделана "впритык" и в ней не повернешься - к ней просто нужно привыкнуть и через некоторое время вы будете чувствовать себя в ней удобно. Претензии вызвали рукава - для приталенной рубашки они выглядят достаточно широкими - хорошо бы, чтобы на сайте было указано, сколько добавляется к указанной ширине руки при шитье. Также, настоятельно рекомендую всем сначала вживую посмотреть каталог - по фото непонятна толщина ткани (я предпочитаю толстую, особенно если речь идет о рубашке под запонки), а на данном сайте они преимущественно тонкие (подозреваю, что могут оказаться прозрачными, что для меня недопустимо). В целом - сервис очень хороший, соотношение цена/качество выше среднего. Очень желаю владельцу бизнеса сделать более удобный сайт, сейчас сильно страдает юзабилити.
Комментарий интернет-магазина:
Спасибо за оставленный отзыв.
На сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы» (пункт 16) есть описание
используемых нами прибавок для приталенных рубашек.
При изготовлении лекала узкого рукава по обхвату бицепса делается
прибавка на свободу облегания 8-10 см, по длинному рукаву и по «сафари»
10-12 см.
Если хотите более узкий рукав, то Вам нужно связаться с сотрудниками
службы поддержки.
Ирина